¿Cuál es el adecuado para usted, basado en la nube contra servidor local?
El software de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) existe desde 1980. Hasta hace poco, la mayoría de los software CMMS eran instalados en el servidor del cliente, el cual se ejecutaba en computadoras internas. Con la llegada de las soluciones basadas en la nube, los gerentes ahora pueden optar por usar un sistema basado en la nube alojado externamente por un proveedor externo. Tanto el cliente como los sistemas basados en la nube tienen sus ventajas y desventajas.
¿Cuál opción es correcta para ti?
Aquí hay algunas consideraciones importantes para ayudarlo a decidir.
¿Cuál es mi presupuesto?
Si el costo es una consideración importante en su decisión de compra, es importante comparar el costo total de propiedad (TCO) durante la vida útil esperada del producto, entre las aplicaciones basadas en la nube y la instalación local en servidor. Las aplicaciones basadas en la nube no requieren una gran inversión por adelantado, pero las tarifas de suscripción anuales se suman rápidamente. Alternativamente, una vez que compre el software instalado en su servidor, será suyo de por vida. Es importante tener en cuenta todos los costos relacionados, incluidas las tarifas de instalación, capacitación y los futuros costos de actualización de software, y sopesar los pros y los contras de un gasto de capital único frente a un gasto operativo en el presupuesto.
Servidor local: Cuando compra un CMMS, usted posee y controla el software. El software (y cualquier hardware de soporte) se compra directamente y las futuras actualizaciones de software son opcionales, dependiendo de sus necesidades y presupuesto. Los costos iniciales pueden ser altos según las necesidades de su organización, el tiempo y los recursos dedicados a la instalación del software. Sin embargo, puede elegir el nivel de funcionalidad y asistencia para la implementación que su empresa necesite .
Basado en la nube (Web): Con el software basado en la nube, la inversión inicial es menor porque no hay nada que «comprar». Tampoco hay nada que instalar en las computadoras de sus instalaciones. Todo lo que necesita es un navegador web, nombre de usuario y contraseña para acceder al software. Alquilar la aplicación basada en la web por una tarifa mensual le brinda un costo fijo de propiedad. Se ofrece puede elegir el nivel de funcionalidad y asistencia para la implementación que su empresa necesite al igual que las instalaciones locales.
¿Cuál es el plan de seguridad y respaldo de datos?
A medida que más y más empresas mueven sus datos a la nube, las preocupaciones iniciales sobre la seguridad de las aplicaciones basadas en la nube se han aliviado.
¿Tiene sentido ir a la nube?
Servidor local: Los datos en su CMMS, junto con todos los demás datos relacionados con su organización, residen en la red interna de su servidor. Su departamento de IT está a cargo de mantener esos datos seguros y protegidos. El departamento de IT también es responsable de las medidas de respaldo, así como del mantenimiento de datos y los planes de recuperación de datos. Estar preparado con copias de seguridad adecuadas puede significar la diferencia entre el tiempo de inactividad y el desastre.
Basado en la nube (Web): Los sistemas CMMS basados en la nube están alojados en grandes centros de datos con múltiples, a veces cientos de servidores del cliente, por lo que se garantiza el mantenimiento y la recuperación de datos. Las transacciones de datos se cifran mediante el protocolo de capa de conexión segura (SSL). Las amenazas de seguridad de fuentes externas se controlan constantemente y se abordan rápidamente a nivel mundial.
Configuración de IT, servicio y soporte
Los departamentos de TI varían desde inexistentes hasta complejos y sofisticados. ¿Puede contar con su personal de TI para una instalación rápida y un mantenimiento eficiente de su software CMMS? ¿Tiene sentido el tiempo y los gastos adicionales de la participación de TI? ¿Es importante que controle su programación y actualizaciones de migración de datos?
Servidor local: Su departamento de TI probablemente se encargará de la instalación, mantenimiento y soporte de su CMMS. Este tiempo y gasto deben tenerse en cuenta al determinar el costo total de propiedad de su inversión, instalar el software en sus servidores significa que tiene el control total de su sistema, actualizaciones, copias de seguridad y migración de datos. siempre está disponible por el proveedor de CMMS. También sería aconsejable revisar los planes de actualización de soporte y mantenimiento ofrecidos por su proveedor.
Basado en la nube (Web): Con la opción en la nube, prácticamente no hay ninguna instalación. El proveedor asume la “propiedad” de TI del sistema, dejándolo libre para concentrarse en las características y funciones de CMMS. Sin embargo, con el alojamiento externo, no tiene acceso a la administración de la red. Si hay problemas, debe confiar en los administradores de red ASP de su aplicación basada en la nube. El proveedor proporciona y mantiene las actualizaciones de software. Estos generalmente se incluyen en el costo anual de su aplicación web.
Acceso y facilidad de uso
Servidor local: El acceso y la velocidad del usuario suelen ser más rápidos en un CMMS instalado en un servidor local; tener el software instalado en una computadora local minimiza las llamadas a la base de datos. Sin embargo, los usuarios están limitados a las computadoras de las instalaciones para la mayor parte de su entrada de datos pesados. La integración móvil generalmente está disponible a un costo adicional. Sin ella, los técnicos en el campo o lejos de sus escritorios tienen que esperar hasta que regresen a la oficina antes de ingresar datos.
Basado en la nube (Web): Si bien el software en un servidor local no requiere acceso a Internet, las aplicaciones basadas en la nube sí. La velocidad de acceso a Internet puede variar y la carga del servidor puede ser un problema ya que está compartiendo el sistema con otros clientes. Sin embargo, se puede acceder a las aplicaciones basadas en la nube desde cualquier parte del mundo con una conexión a Internet, una identificación de usuario y una contraseña, por lo que el acceso está prácticamente en cualquier lugar y no se limita a unas pocas computadoras designadas en sus instalaciones.
¿Qué opción de servidor de cliente o basado en web es el adecuado para usted?
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